Privacybeleid

Detaylio is een product van XAIT. Wanneer je gebruik maakt van Detaylio als detailer of als klant die een boeking plaatst, verwerken wij persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe lang wij die bewaren.

Wij verzamelen de volgende gegevens: **Voor detailers (gebruikers van het platform):** - Naam, e-mailadres, telefoonnummer - Bedrijfsgegevens (naam, adres, BTW-nummer) - Betalingsinformatie (via Mollie — wij slaan geen kaartgegevens op) - Boekingsgegevens en klantendossiers **Voor eindklanten (mensen die een afspraak boeken):** - Naam, e-mailadres, telefoonnummer - Voertuiggegevens - Boekingshistoriek

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden: - Uitvoering van de dienstverlening (boekingen verwerken, herinneringen sturen) - Facturatie en betaalverwerking - Communicatie over uw account of boeking - Verbetering van ons platform

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Boekingsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is plus 12 maanden. Bij verwijdering van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

Detaylio maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform (sessiebeheer, authenticatie). Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten: - Recht op inzage van uw gegevens - Recht op rectificatie van onjuiste gegevens - Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid") - Recht op beperking van de verwerking - Recht op dataportabiliteit U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@detaylio.com.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Alle communicatie verloopt via HTTPS.

Voor vragen over ons privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@detaylio.com.